ホテル向けコラム-酒店备用品

 

“池袋中国語コラム”とは・・・

中国語学習者のための”池袋発”中国語学習に役立つコラムです。中国に関することだけでなく様々な話題を中国語を交えて紹介していきます。このカテゴリーでは、ホテル業の方や中国人のお客様に接客する方にお勧めの情報・ノウハウを提供しています。

【酒店备用品】(jiǔ diàn bèi yòng pǐn)

「酒店备用品jiǔ diàn bèi yòng pǐn」はホテルの備品ということです。実は、中国でお客様はホテルの備品を持ち帰っても構いません。なぜなら、一回限りの歯ブラシ、歯磨きと化粧石鹸などの「酒店备用品」はお客様所有のものであるからです。そして、両国の常識の違いがもたらす中国人観光客のマナー違反が問題になっています。接客する側は、中国人の考え方や習慣を事前に把握した上で、相手のことを理解する必要があります。トラブルにならないため、ガウンなどの「酒店备用品」の使い方のパンフレットを準備し、「酒店备用品」を持ち帰ることはマナー違反であることを中国語で掲示したほうがいいでしょう。また中国人に嫌で微妙な気持ちを持たれないように、中国語を含む多言語で表記すると良いでしょう。

 

 

お勧めレッスン: ホテル接客の中国語